（一）服务政策、服务承诺：
（1）七日内免费退货
即自您购买产品之日（以正式购机票据日期为准，以下称"购机日"）起7日内（含），如果您所购买的产品经销售商检测判定出现因电子元器件故障所产生的不能正常使用，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，请携带好完整的产品及附件到销售商处，销售商将按照购买价格（以正式购货票据价格为准，下同）一次性退清货款。
 
（2）八至十五日免费换货或修理
即自您购机日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的产品经销售商检测判
定出现因电子元器件故障所产生的不能正常使用，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，请携带好完整的产品及附件到销售商处，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品价值的同品牌商品。
 
（3）整机一年内（含）维修两次以上（除人为损坏外）仍不能正常使用免费更换
即自您购机日起一年内（含），如果您所购买的产品经销售商检测判定出现因电子元器件故障所产生的不能正常使用，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，请携带好完整的产品及附件到销售商处，凭奥尼认证三包服务质保卡提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品价值的同品牌商品。